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Importancia de la gestión de procesos de negocios (BPM) en las MIPYMEs

Las empresas deben trabajar de manera coordinada alineados a la misión, visión, cultura, estrategia y objetivos, de la misma. Las empresas trabajan por flujos de trabajo y estos son los procesos. Los procesos son secuencias de pasos para lograr un objetivo. Es importante identificar líderes de cada proceso así como las áreas que involucran cada uno.

La gestión de los procesos se basa en la optimización y mejora continua de los mismos.

Normalmente las grandes empresas lo generan pero porqué debe una MIPYME tener una gestión de procesos.

  • Al optimizarse las actividades y funciones del proceso se genera la coordinación de todo el proceso alineado a los objetivos y cultura de la organización.
  • Permiten a los miembros de la organización conocer más de la empresa así como conocer a las áreas o departamentos que son responsables en conjunto de un cierto proceso.
  • Generar calidad y certidumbre del producto o servicio al saber los pasos que deben generarse en cada proceso.
  • Tener un mejor control de la información que la empresa genera para poder evaluar y mejorar procesos.
  • Obtener indicadores para cada proceso para poder evaluar de acuerdo a los objetivos de la organización.
  • Al tener procesos definidos hay formatos que contribuyen al mejor funcionamiento de la operación así como a una información objetiva y confiable.
  • Se tiene conocimiento de las actividades de cada miembro de la organización, grupo así como su desempeño.

A todo lo anterior se suma que todo esto da como resultado un mejor control del proceso de producción o del servicio para así generar competitividad y oportunidades de crecimiento al tener una constancia en los resultados que tienen los productos o servicios.

Los procesos continuamente se están evaluando para ver mejoras.

Toma en cuenta que cuando una empresa inicia los procesos son relativamente simple pero al ir creciendo los procesos aumentan y se vuelven más complejo si no se establecen la gestión puede volverse complicada y volverse un área de oportunidad quitándole competitividad y generando en muchas ocasiones el cierre.

En INFINITA CONSULTORES apoyamos a las organizaciones desarrollando procesos específicos a cada empresa que apoyan el crecimiento y competitividad  de la organización.

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